Alors plutôt soumis ou plutôt tyrannique dans vos rapports aux autres ?

Ce qui est sure, c’est que si votre objectif est d’affirmer votre position, votre point de vue, vos décisions et même votre autorité, les deux comportements ci-dessus sont très loin de vous aider à y parvenir.
Chaque jour et notamment à travers notre vie professionnelle, nous sommes confrontés à des situations difficiles et conflictuelles que nous n’avions pas envisagé et qui nous mettent parfois dans des positions délicates que nous avons du mal à gérer.

Être surchargé de travail et ne pas savoir dire non à son patron quand il vous confie une nouvelle tâche urgente, avoir des difficultés relationnelles avec un employé et ne plus savoir comment lui donner des instructions sans créer un nouveau conflit, exprimer une demande sans avoir peur de déranger… Autant de situations quotidiennes récurrentes que nous n’arrivons pas toujours à régler.

Savoir répondre à ses situations, savoir exprimer ses positions et besoins et savoir dire non ne doit pas vous rendre mal à l’aise ou vous faire sortir de vos « gonds »… Ce sont des choses naturelles que vous devez savoir exprimer pour prendre confiance en vous, développer vos compétences et progresser.

L’assertivité est une méthode éprouvée de management qui vous permet d’exprimer ce que vous pensez et ressentez tout en respectant les autres. Cette méthode apporte de l’assurance et de la crédibilité à vos démarches et surtout des résultats concrets dans l’accomplissement de vos objectifs. Elle s’adapte à toutes les situations de la vie : professionnelles comme personnelles.

Pour découvrir et apprendre cette méthode, l’ouvrage le plus complet en la matière est le livre Être soi dans ses relations de Sylvie Grivel qui vient de sortir en Octobre 2009.