Le coaching en entreprise

France 5 emploi définit le coaching comme une prestation d'accompagnement de personnes ou d'équipes, pendant une période limitée, afin de favoriser le développement de leurs potentiels, de leurs savoir-faire ou de leur efficacité dans le cadre d'objectifs professionnels.

Cependant pour la plupart des entreprises le coaching est avant tout, un outil à utiliser pour renforcer les capacités managériales .

Il faut noter que les coachs sont le plus souvent d'anciens dirigeants, ingénieurs, consultants en ressources humaines ou encore psychologues qui connaissent parfaitement l'univers professionnel et se sont formés aux techniques du coaching.

Le rôle du coach est de déterminer quel sera l'axe principal sur lequel travailler avec le client. En coaching, il existe 3 axes de travail:

1- L’axe des compétences (qu’est-ce que je ne sais pas faire ?)
2- L’axe des performances (qu’est ce que je sais faire, mais que je ne fais pas ?)
3- L’axe de l’excellence, le sens donné à tout ça (je sais ce que je dois faire, je le fais, mais dans quel but, quel est mon Everest ? à quoi sont raccordées mes actions ?)

"Le processus de la relation entre le client et le coach oscille entre ces trois niveaux d’intervention. Il existe de nombreuses passerelles entre ces trois niveaux qui sont reliés entre eux".Béatrice Melin, créatrice et responsable d'Alidade

Le coach est un professionnel qui apporte une aide en incitant le client à travailler sur des pistes de réflexion.

Et pour cela, son rôle sera dans un premier temps sera de poser des questions et d'aider à trouver des réponses. Son travail consiste également à évaluer les progrès de son client en réalisant un retour sur les problématiques qui ont été abordées.

En clair le coaching permettra à la personne coachée d'être accompagné tout au long des actions qu'il mettra lui même en place pour évoluer vers ses objectifs. Ce travail va ainsi permettre un développement du potentiel du coaché mais également de mieux maîtriser une situation donnée et bien évidemment à adopter de nouveaux réflexes pour trouver la solution à un problème donné.

Le coaching permet ainsi, le développement personnel et professionnel du client tout en bénéficiant à l'activité de l'entreprise.

POur en savoir plus sur le coaching, nous vous proposons de découvrir Cas de coaching commentés , un ouvrage construit autour de 12 cas référents portant sur des problématiques fréquemment rencontrées lors d'un coaching (difficultés relationnelles, gestion des conflits, gestion des émotions, démotivation, prise de responsabilité...).